안녕하세요 앳모스디어 입니다:)
휴대폰 결제 및 취소 시 중요한 사항이니 꼭 확인 부탁드립니다.
1. 휴대폰 결제 안내사항
- 휴대폰 결제 주문은 부분 취소가 불가능합니다. 전체 주문 취소 시, 결제 당월 말일까지 수수료 없이 승인 취소가 가능합니다.
Ex)
- 4월 1일에 휴대폰 결제를 하신 경우, 4월 30일까지 취소 요청한 상품이 저희 ''앳모스디어'' 측에 도착 해야만 취소 처리가 가능하니 참고 부탁드립니다.
- 3월 31일에 주문 취소 요청 후, ''앳모스디어''로 상품이 4월에 도착하게 되면 휴대폰 취소는 불가능합니다. 이와 같은 경우는 아래 사항을 참고 부탁드립니다.
>> 당월 이후에는 무통장 환불 또는 적립금으로 환불 가능합니다.
1. 무통장 환불 (수수료 00% 부과) 2. 적립금 환불 (수수료 0% , 앳모스디어 회원만 가능)
2. 유의사항
- 휴대폰 결제는 부분 취소가 불가합니다. 부득이하게 부분 취소를 하셔야 하는 경우, 구매하신 금액만큼 현금 입금하신 후 기존 휴대폰 결제건을 전체 취소하는 방법이 있습니다.
이 경우 Q&A 게시판에 글을 남겨주시거나 고객센터로 연락 주시기 바랍니다
- 휴대폰 결제를 하신 후 명의 변경, 번호 변경, 통신사 변경, 정지 및 해지 등 고객님 개인 사유에 의하여 승인 취소가 어려운 경우는 무통장 환불 처리가 가능합니다.
단, 수수료는 고객님께서 부담해주셔야 하니 참고 부탁드립니다.
- 당월이 지난 후 취소를 원하시는 경우, 휴대폰 결제 취소는 불가능합니다. 단, 아래 사항처럼 환불 처리가 이뤄지니 참고 부탁드립니다.
1. 무통장 환불 처리 (수수료 00% 부과)
2. 적립금 환불 (수수료0%, 앳모스디어 회원만 가능)
- 휴대폰 결제 대행사에서 수수료를 부과하는 정책이므로 참고 부탁드립니다.
-고객센터로 문의 주시면 자세하게 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다:)
